365体育亚洲官网入口欢迎您【MOT】高端品牌数字营销锁定“品牌旅游者”

2023-09-04 08:51:41
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  365体育亚洲官网入口欢迎您【MOT】高端品牌数字营销锁定“品牌旅游者”通过产品线拓展来扩大市场,尤其是高端品牌下沉市场的做法非常微妙,往往会冲淡核心客户心中该品牌的象征性价值。

  比如20世纪前10年,Burberry将经典的条纹格子大量应用于包括狗绳在内的新产品上。结果,其销量虽大幅上涨,但过度使用其标志性图案导致媒体的嘲讽和大量仿制品的出现。

  在特定条件下,非核心用户反而会强化品牌价值。假定每个品牌就是一个国家。移民的涌入可能会引发国民(企业的“核心用户”)的,倾向于将移民视为威胁,如美国现在的状况。但这些游客——向往这个国家却并不打算在此居住——的涌入,会逐渐提高这个国家的地位。

  在对Prada和“Tough Mudder”(一项10-12英里的跨越障碍比赛,由英国特种部队设计,是全世界最难的耐力赛之一)等品牌进行的6项研究中,我们发现,核心用户对非核心用户的看影响他们对品牌的认知。

  比如,在一项研究中,告诉那些Prada手提包的拥有者,所有进店的人无论购物与否,都会得到一个高品质、带有Prada商标的纸袋。其中第一组拥有者被告知,那些拿到纸袋的人将自己视为Prada粉丝群体的一员(即品牌移民),另一组则被告知,纸袋获得者流露出对Prada的欣赏之情(即品牌旅游者)。第一组人认为,免费纸袋损害了品牌价值,而第二组人则格外骄傲于自己是Prada产品的持有者。对我们研究的每一个品牌而言,只要它们将非核心用户视为品牌旅游者365体育亚洲官网,都会给核心用户带来积极的心理影响。同样,我们发现将非核心产品当成核心产品的样品而不是替代品,同样会产生品牌旅游效应。

  首先,企业可以通过一些做法,限制非核心用户的“移民”心态。比如,大学可以规定,只允许全日制学生在其名片上使用学校的校徽。“Tough Mudder”出售多种相关商品,但只有完成障碍赛的人才能购买“完成者独有”系列产品。

  其次,企业也可以通过使用特殊包装或单独的分销渠道,来区分核心产品及其品牌延伸。它们可以锁定某一消费群体,这些人不会被误认成核心用户(比如,穿着瑜伽服品牌Lululemon服装的婴儿)。或者,它们可以效法Bulgari365体育亚洲官网,从打造中档价位的珠宝系列,转为做慈善,让买家自我感觉良好。

  品牌发展需要源源不断的新消费者365体育亚洲官网。即便是奢侈品牌如今也会宣扬自己在Facebook和Twitter上拥有的粉丝数量,Gucci等品牌甚至还打造出讲述自家品牌历史的博物馆。品牌旅游战略无需做到这种程度,但它同样非常有效。返回搜狐,查看更多

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